1.1.- Introducción. ¿Qué es marketing?
1.2.- Funciones del marketing en la empresa y conceptos básicos
1.3.- Orientaciones de las empresas hacia el marketing
1.4.- Nuevas tendencias dentro de la orientación al mercado
TEMA 2. – INTRODUCCIÓN AL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
2.1.- Definición del comportamiento del consumidor e importancia de su estudio
2.2.- Factores que influyen en el comportamiento de compra del consumidor
2.3.- Proceso de decisión de compra
2.4.- Movimiento de defensa del consumidor
TEMA 3. – DECISIONES SOBRE PRODUCTO
3.1.- Concepto y tipos de producto
3.2.- La cartera de productos
3.3.- Decisiones sobre nuevos productos
3.4.- El ciclo de vida
TEMA 4. – DECISIONES SOBRE PRECIO
4.1.- Concepto e importancia del precio
4.2.- El precio como instrumento de marketing
4.3.- Métodos de fijación de precios
4.4.- Estrategias de precios
TEMA 5. – DECISIONES SOBRE DISTRIBUCIÓN
5.1.- Distribución Comercial: definición y funciones
5.2.- Los intermediarios: funciones y tipos
5.3.- La selección del canal de distribución
5.4.- La localización del punto de venta
5.5.- Marketing en el punto de venta
5.6.- La Franquicia
5.7.- Problemas en la distribución
TEMA 6. – DECISIONES SOBRE COMUNICACIÓN
6.1.- Concepto de comunicación comercial
6.2.- Variables de comunicación comercial
6.3.- Etapas de un programa publicitario
6.4.- Eficacia en la comunicación comercial